Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại dny123

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ dny123 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bảo vệ chúng ra sao — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không liên quanBạn có quyền yêu cầu truy cập và xóa dữ liệu
dny123 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại dny123
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ ở đâu

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ dny123. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng, không qua hàng chờ chung. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể tùy theo tính chất yêu cầu.

Hỗ trợ trực tuyến Mở cửa sổ chat trên ứng dụng hoặc trang web dny123, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư / Tài khoản' để được ưu tiên xử lý.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ chính thức của dny123 — bao gồm tên tài khoản và loại yêu cầu.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để xem, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách dny123 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, đặc biệt trong các bước xác minh tài khoản và giao dịch thanh toán. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cá nhân hóa giao diện — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn với hệ thống dny123 được mã hóa SSL, ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài.

Quản lý cookie

Cookie phiên đăng nhập giúp bạn không phải nhập lại thông tin mỗi lần. Cookie phân tích có thể bị tắt trong cài đặt trình duyệt mà không làm gián đoạn tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn quy định, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu hoặc thay đổi ví liên kết — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — hệ thống yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký để bảo vệ tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất về cách dny123 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Khi bạn giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, lịch sử giao dịch cũng được ghi lại theo yêu cầu vận hành.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin đủ để xử lý và xác minh giao dịch. Số tài khoản ví được mã hóa và không hiển thị toàn bộ trong hệ thống nội bộ — chỉ bộ phận xử lý thanh toán mới truy cập khi cần thiết.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ hoặc email, nêu rõ tên tài khoản và loại dữ liệu muốn xóa. Chúng tôi xử lý theo thứ tự ưu tiên và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Chỉ khi cần thiết để vận hành dịch vụ — tức là với đối tác xử lý thanh toán nội địa và nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân với bên không liên quan.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục trong ứng dụng hoặc trang web. Cookie phân tích theo dõi hành vi điều hướng để cải thiện giao diện — loại này có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo được xem là chấp nhận nội dung mới.